Personal ID problem

Как да оправя този проблем когато се мъча да си локна честа или да изляза от гилд с ПЕРСОНАЛ ИД ..
Пробвах да го оставя празно и не стана .. И също когато пробвам да локна честа пише, че съм въвел невалидно персонал ИД, при положение че ми иска парола о.О
Преди имах този проблем сега пак .. Някой да знае как да го оправя ? ( ако има някой )